360 Grad Feedback
Die Führungs- und Servicequalitäten ihrer Leistungsträger zu fördern wird für Unternehmen immer bedeutsamer. Die Wirkung des Verhaltens einer Person lässt sich durch ein Feedback-Instrument besonders nachvollziehbar aufzeigen und in gezielte Schlussfolgerungen und Maßnahmen übersetzen.
Beim USP-D 360 Grad Feedback sind strukturierte und schriftliche Rückmeldungen ausgewählter Personengruppen die Informationsquelle für den Feedbacknehmer. Kollegen, Mitarbeiter, Vorgesetzte, Kunden und Lieferanten erleben den Feedbacknehmer in unterschiedlichen Situationen und Kontexten. Ihr Feedback lässt ein umfassendes Bild entstehen, wie das Verhalten des Feedbacknehmers wirkt. Diesem Fremdbild wird das Selbstbild des Feedbacknehmers gegenüber gestellt.
USP-D bietet das 360 Grad Feedback als integrativen Gesamtprozess an. Dieser Komplettservice umfasst alle Prozessschritte: Diese können bei der Zielklärung im Abgleich mit der Unternehmensstrategie und der Definition Ihrer Leistungskriterien beginnen. Ebenso – wenn die Leistungskriterien bereits entwickelt wurden – übernehmen wir für Sie die Konzeption des Fragebogens und aller Begleitmaterialien. Das USP-D online-Instrument wird am Corporate Design Ihres Unternehmens entlang entwickelt und auf Ihre Unternehmenssprache(n) abgestimmt. Unser Service umfasst die gesamte Betreuung, die Datenerfassung, die Datenaufbereitung und die Interpretation sowie die Rückführung der Ergebnisse und die Entwicklung von Lösungsmaßnahmen.
Besondere Wirksamkeit erfährt das 360 Grad Feedback in seiner Aufarbeitung: Das Coachinggespräch auf Basis des Ergebnisreports und das Debriefingmeeting für den Feedbacknehmer und sein Team sind die Hebel für Verhaltensänderung und Entwicklung.
USP-D 360 GRAD FEEDBACK IM ÜBERBLICK
Ziele für den Feedbacknehmer und sein Umfeld: individuelle Potenzialanalyse, Optimierung der Führungseffektivität, Identifikation von Lernfeldern und Konfliktursachen, Teamentwicklung, Stärkung der internen Kooperationen und Schnittstellenmanagement
Ziele für die Organisation: strategische Verankerung von aktuellen und zukünftig wirksamen Führungskompetenzen, Bildungsbedarfsplanung, Stärkung der Feedbackkultur
Zielgruppe: Einzelpersonen vom Top Management über Führungskräfte mittlerer Ebenen bis hin zu Vertriebsmitarbeitern oder Projektleitern; Bereiche und Teams wie interne Serviceeinheiten, Stabstellen, Unternehmenseinheiten
Indikation: Bedarfsdefinition vor Entwicklungsprogrammen, als strukturierter Feedbackprozess bei arbeitsbezogenen Verhaltensauffälligkeiten, zur Erhebung von Konflikthintergründen und Unstimmigkeiten im Arbeitsablauf, zur Implementierung unternehmensweiter Kompetenzkriterien und zur Erarbeitung von Spielregeln und Optimierung der Zusammenarbeit
Formate: internetbasierter Fragebogen, Hybridanwendung auf Wunsch, skalierte Fragen und Eingabeoptionen für freie Rückmeldungen
Methodik: unternehmens- und kompetenzspezifische Definition des Fragebogens, Realisierung des USP-D 360 Grad Feedback über eine Internet Plattform (die externe Plattform ermöglicht Anonymität und Neutralität), Reporterstellung durch einen USP-D Coach, Auswertungsgespräch mit dem USP-D Coach, Transfersicherung durch moderierte Debriefingmeetings mit Stakeholdergruppen
IHR NUTZEN DURCH USP-D 360 GRAD FEEDBACK
- Besondere Wirksamkeit und hohe Akzeptanz im Ergebnis durch inhaltlichen Aufbau auf Ihre spezifischen Werte/Leistungskompetenzen und die Einbettung in Ihr Corporate Design
- Ressourcensparender Einsatz und qualitativ hochwertiger Output sichern das unschlagbare Kosten-/Nutzen-Verhältnis des USP-D 360 Grad Feedback
- Qualitätsvorsprung durch eigene Forschung und Entwicklung
- USP-D Kernkompetenz in der Übersetzung Ihres Kompetenzkataloges in gezielte Handlungsoperanden
WARUM USP-D?
- Fachliche Expertise in Aufbau, Durchführung und Ergebnisaufarbeitung durch langjährige Begleitung
- Die USP-D Forschung im 360 Grad Feedback zeigt weitreichende Hebelwirkungen und Entwicklungspotenzial für die gesamte Organisation auf.
- Die USP-D Umsetzungserfahrung zeigt, wie das 360 Grad Feedback als Personalentwicklungsinstrument gleichzeitig die Kultur der Organisation wirkungsvoll verändert.
- Die Anpassung des Instruments an Ihre unternehmensspezifischen Erfolgskompetenzen und die Umsetzung durch erfahrene USP-D Coachs erhöht die Wirksamkeit.
